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Glenfis neu auch in Deutschland und Österreich
ITIL V3 Foundation Express für EUR 545.- !
Glenfis ist offiziell AEC, ATP und ACP für ITIL V3 Akkreditiert
Erfolgreiche Re-Zertifizierung: ISO 20000 und EDUQUA
Neu: COBIT für Manager - ein Kompaktkurs zu & IT-Governance inklusive Simulation "Challenge of Egypt"
Neu: ISO 20000 Auditor Seminar gemeinsam mit ITACS Training AG
Intermediate ITIL V3 Seminare bei Glenfis verfügbar
Glenfis AG im Schweizer Fernsehen SF1
COBIT 4.1 Foundation Seminare mit ISACA-Zertifikat
Neu: ISO 20000 Praxishandbuch von Martin Andenmatten
Neu: ITIL® Diploma Package V2-V3 - Der schnellste Weg zum ITIL® Diploma!


ITIL.org · Best Practice Publikationen
Best Practice Publikationen
Praxishandbuch COBIT 4.0 in Deutsch
Das Buch behandelt folgende Themen:
  • Was ist COBIT?
  • Wie können mit COBIT Risiken der IT gemanagt werden?
  • Auf welche Weise lässt sich COBIT implementieren?
  • Welche IT-Kennzahlen machen die Leistungen der IT quantifizierbar und damit sichtbar?
  • Wie lassen sich Qualität und Reife von IT-Prozessen bewerten?
  • Wie lässt sich COBIT im Projektmanagement einsetzen?
  • Wie lässt sich ein internes Kontrollsystem mit COBIT im Unternehmen implementieren?
  • Welche Unterschiede bestehen zwischen ITIL und COBIT?

Dieser praxisorientierte und leicht verständliche Band wendet sich an CIOs, CEOs, Informatik-Projektleiter, Risikomanager, Projektportfolio-Manager, Verantwortliche für den Software-Entwicklungsprozess, Informatik-Revisoren und IT-Governance-Verantwortliche in Unternehmen.

IT-Prozesse steuern, bewerten und verbessern
Hrsg.: Peter R. Bitterli
Hardcover, 286 Seiten
mit zahlreichen Abbildungen
ISBN 3-939707-00-7
Brevier für IT Manager:
Brevier Band I
IT-Governance-Grundlagen, wie man sichs richtet und bei Grundlagenentscheiden, nachweisbar richtig liegt.
Inhalt: Business-IT-Alignment, Revisions- und Prozessnormen, Empfehlungen für das Programm-Management auf strat. Ebene.
Leseprobe (PDF)

Brevier Band II
Wert und Leistungsnachweis. Einführung von Wert- und Leistungsmechanismen, Zusammenhang zwischen Kennzahlensystemen im finanziellen und ITSM-Bereich. 
Leseprobe (PDF)

Brevier Band III
Investitonsentscheid Wie werden IT-Investitionsentscheide von der Finanz und von der IT wahrgenommen. Wie muss ein IT-Case aufgestellt sein, dass folgende drei Kriterien erfüllt sind:
1. Finanzseite
2. IT-Servicemanagement und Betrieb
3. IT-Serviceprozesse
Leseprobe (PDF)

Brevier Band IV
Wie funktioniert die Etablierung einer IT-Servicefactory. Von der Gesamtarchitektur bis hin zur operativen Einzelarbeit. 
Leseprobe (PDF)

Downloadlink alle Bänder als eBooks:
http://www.cascadeit.ch/de/shop/shop_publikationen.html
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