Während sich das Change Management auf die Steuerung von Änderungen konzentriert, stellt das Release Management die geplanten Changes für deren Ausbreitung bereit. Das Release Management soll in die Configuration- und Change Management Prozesse integriert werden, um sicherzustellen, dass die Releases und ausgeführten Changes aufeinander abgestimmt sind. Beim Release Management erfolgt eine Koordination der Aktivitäten des Service Providers, der Lieferanten und der Business Abläufe. Das Ergebnis ist eine Planung zur Bereitstellung eines Release in die produktive IT Umgebung.

Release Management hat zum Ziel einen oder mehrere Changes in einem Release in die produktive Umgebung auszuliefern, zu verteilen und zu verfolgen.

Eine wesentliche Aufgabe das Release Management Prozesses ist die Koordination aller beteiligten Ressourcen, um einen Release in eine verteilte Umgebung zu übergeben. Eine gute Planung und gute Führung sind dabei Grundvoraussetzung, um Releases zusammen zu packen, erfolgreich zu verteilen sowie die zugehörigen Auswirkungen und Risiken auf das Business und die IT im Griff zu haben.

Es empfiehlt sich, alle Aspekte des Release mit dem Business vorgängig zu planen. Dazu sind die Auswirkungen auf alle zugehörigen CIs zu bewerten und sowohl die technischen als auch nicht-technischen Aspekte gemeinsam zu berücksichtigen.

Zwecks Nachvollziehbarkeit müssen alle Release Elemente zurück verfolgbar und sicher gegen Veränderung sein. Nur geprüfte und freigegebene Releases dürfen in der produktiven Umgebung akzeptiert werden.

Vergleichen Sie hierzu den Release Management Prozess gemäss ITIL V3.