Diese Ausbildung vermittelt die wesentlichen Aspekte des IT Governance Konzeptes in Bezug auf Service Lifecycle Phasen sowie als Grundlage zur Implementierung von Service Management Systemen. Eine hohe Praxisrelevanz und ein aktives Auseinandersetzen mit der Theorie in Gruppenarbeiten sind besonders wichtig.

Inhalte des Seminars sind:

• Kennenlernen von COBIT® und dessen Einsatzmöglichkeiten
• Bedeutung von Governance und Prozessen
• Bedeutung von Prozessen und Funktionen sowie dessen Wirkungsweisen
• Umsetzung der Unternehmens- und IT Ziele mit COBIT®
• Übersicht Prozess Domains
• Dimensionen der Prozessreife
• Performance Messung
• Verbindung zwischen Prozess, Ziel und Metriken
• Praxisübungen zur Anwendung von COBIT® als Unterstützung für die Definition der IT Prozesse

COBIT V4.1 Foundation IT Governance Seminar (mit Zertifkat)