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ITIL Serivce Management
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COBIT - Übersicht
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Die Verzahnung von Geschäftsprozessen und IT ist mittlerweile so eng, dass eine Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen nur unter Mithilfe der IT zu schaffen ist. Daher wird mit der Verabschiedung von neuen Richtlinien, Gesetzen und Vorschriften wie beispielsweise IKS, Basel II oder SOX nicht nur die Unternehmensführung in die Verantwortung gezogen, sondern auch das IT Management. Die regelmässige Kontrolle und Verbesserung der IT Prozesse ist daher unerlässlich.

Die Themen IT Governance und IT Service Management stellen somit eine feste Grösse im professionellen Umgang mit IT dar. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass es zur professionellen Umsetzung entsprechend geschulte Spezialisten benötigt. Diese Spezialisten müssen in der Lage sein, integrierte Kontrollsysteme auf Basis von COBIT® aufzubauen und mittels standardisierten Methoden die Leistungsfähigkeit der ITSM Prozesse zu messen und zu beurteilen.

Zahlreiche Unternehmen bieten heute Trainings für COBIT® an. Doch nur akkreditierte Trainingsunternehmen wie beispielsweise die Glenfis AG (www.glenfis.ch) verfügen über qualitätsgeprüfte Trainingsmethoden und Schulungsunterlagen. Diese akkreditierten Kurse werden von den Prüfungsgremien auf die Übereinstimmung mit den Prüfungsreglementen abgenommen.

Damit wird sichergestellt, dass die vermittelten Inhalte mit den Prinzipien von COBIT® übereinstimmen. Bei der Auswahl des Trainingspartners ist daher unbedingt auf dieses Qualitätsmerkmal zu achten.

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