| ITIL® V3 Foundation Präsenzkurs, 3 Tage |
Die Schulungsmaterialien sollten idealerweise so gestaltet, dass die Lernenden strukturiert und vollständig durch die Thematik geführt werden. Ein roter Faden kann für jedes Kapitel über präzise Lernzielformulierungen, einen Block Wiederholungen und Kontrollfragen mit Musterlösungen aufgebaut werden. Durch diese Gliederung besteht die Möglichkeit, den Lernfortschritt immer wieder zu überprüfen und bei Bedarf einzelne Lernziele individuell nachzuarbeiten. Während des Kursunterrichtes wird idealerweise auf umfangreiche Powerpoint Folienpräsentationen verzichtet und stattdessen die Prinzipien gemeinsam mit den Teilnehmern am Flipchart erarbeitet. Assignments (Übungen), welche in Gruppen erarbeitet werden, sorgen für den notwendigen praktischen Bezug. |
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